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Délégué Support Technique Central - F/H

Temps plein
12 Av. du Bois de l'Épine, 91080 Évry-Courcouronnes, France
Confirmé
12 décembre 2023
Hybrid

La direction Services Clients et spécifiquement le Département Technique recrute en CDI pour rejoindre l'équipe de Support Technique, un Délégué Support Technique qui sera localisé au siège de MAN à Evry (91).

Votre mission :

·         Assurer l’assistance technique auprès des réparateurs agréés MAN via l’outil de ticketing existant

·         Jouer un rôle majeur dans la remontée d'informations sur les incidents vers Munich

·         Contribuer, par ses actions, à l'amélioration de la qualité des véhicules et au contrôle des coûts de garantie

·         Assurer le lien avec MAN en Allemagne pour le remplacement d’organes/informations techniques/suivi technique

·         Se déplacer de manière ponctuelle en atelier dans le cadre d’expertise, inspection technique ou diagnostic

·         Aider au diagnostic avec le support des outils informatiques MAN Cats, ODIS

Cette liste prend en compte les principales tâches, elle n’est pas exhaustive

 Profil recherché :

  • Connaissances techniques des véhicules industriels / automobiles
  • Connaissance de la lecture des schémas normalisés (Electrique, Pneumatique et Hydraulique)
  • Esprit d’analyse technique
  • Capacités à transmettre / Persuasif
  • Aisance relationnelle
  • Maîtrise des outils informatiques Pack office,
  • Anglais, l’allemand serait un plus

 

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