Gestionnaire Facturation et Garanties (Groupe Régis Malclès) - F/H Valence

Le Groupe Régis Malclès, c'est quoi ?

Depuis 1992, partenaire du réseau MAN Truck & Bus France, le Groupe Régis Malclès est le spécialiste de la distribution et de la maintenance de véhicules industriels (utilitaires et poids lourds).

Notre secret ? Une croissance solide, une équipe soudée et une passion commune pour le service bien fait. Pour continuer à passer la seconde, nous recherchons notre futur Gestionnaire Facturation et Garanties F/H.

Vos défis au quotidien :

Rattaché(e) au cœur de l'activité après-vente, vous êtes le/la garant(e) de la conformité, de la facturation et du traitement des dossiers de garantie. Vous assurez une gestion rigoureuse de A à Z.

1. Le Pilotage de la Facturation (Votre cœur de mission) 📊

• Établir l'ensemble des documents comptables et internes liés à l'activité de l'atelier.
• Gérer le processus complet de facturation et d'encaissement des prestations.
• Assurer l'interface technique et commerciale avec les services constructeurs.
• Traiter et résoudre les réclamations clients de premier niveau, dans le respect de nos directives.

2. L'Expertise Garanties 🛠

• Analyser et vérifier la conformité des droits de garantie des véhicules.
• Constituer et soumettre les demandes d’accords préalables ainsi que les dossiers de garantie complets.
• Assurer un suivi rigoureux du traitement des dossiers, gérer les anomalies et piloter les remboursements constructeurs.

3. L'Organisation & la Qualité 📝

• Gérer les flux d'informations internes/externes et assurer le classement optimal de la documentation.
• Assurer le suivi et le traitement des pièces endommagées liées aux dossiers de garantie.
• Appliquer avec rigueur les procédures qualité en vigueur au sein du groupe.

Le profil que nous recherchons :

Au-delà d'un CV, nous recherchons une personnalité rigoureuse et polyvalente, capable de jongler entre les chiffres et les procédures constructeurs.

• Vos atouts : Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation sans faille, votre curiosité d'esprit et votre autonomie au quotidien. Les chiffres ne vous font pas peur et vous avez le sens du détail.
• Votre esprit d'équipe : Vous aimez collaborer avec les équipes de l'atelier et les services constructeurs pour faire avancer vos dossiers.
• Le + : Une première expérience en facturation, comptabilité ou gestion des garanties (idéalement dans le secteur automobile ou véhicule industriel) sera un fort atout.

Prêt(e) à relever le défi ? Transmettez-nous votre CV en quelques clics !